Get in Touch With Us
Heb je een vraag over een van de casino's op onze site, een opmerking over onze beoordelingen, of wil je gewoon iets kwijt over online casino's nederland? Deze pagina legt uit hoe je bij ons terechtkomt en wat er gebeurt nadat je bericht binnenkomt.
Waarom contact opnemen
Online Casinos vergelijkt en beoordeelt online casino's voor Nederlandse spelers, van de beste online casino nederland tot nieuwe toetreders op de markt. Ons doel is dat je zelf een weloverwogen keuze kunt maken uit de top 10 online casinos die we bespreken. Daarvoor hebben we input nodig: van lezers die iets opvallen, van casino's die zich willen voorstellen, en van iedereen die een vraag heeft die onze pagina's nog niet beantwoorden.
Hoe je ons bereikt
De snelste manier om ons te bereiken is via e-mail op [email protected]. We lezen elk bericht dat binnenkomt en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Vermeld kort waar je bericht over gaat, dan komt het meteen bij de juiste persoon terecht.
Waarover je ons kunt aanschrijven
- Vragen over onze toplijst — Wil je weten waarom een bepaald casino hoger of lager staat in onze vergelijking van casino sites? We leggen graag uit hoe een beoordeling tot stand komt.
- Correcties — Zie je een verouderde bonusvoorwaarde, een verkeerd bedrag of een licentie die niet meer klopt? Laat het ons weten, we controleren en passen het aan.
- Suggesties voor content — Mis je een onderwerp, bijvoorbeeld over betaalmethoden met iDEAL of over casino's zonder GamStop? Reacties van lezers bepalen mede welke onderwerpen we oppakken, zoals onze pagina over Best Non GamStop Casinos.
- Samenwerking — Vertegenwoordig je een casinomerk en wil je iets bespreken over vermelding op de site? Stel jezelf voor en beschrijf kort waar het om gaat.
- Zorgen over speelgedrag — Maak je je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand anders? Vermeld dit in je bericht, dan wijzen we je naar de juiste instanties, waaronder de Kansspelautoriteit (KSA), die toezicht houdt op legale kansspelen in Nederland.
Wat je van ons kunt verwachten
Elk bericht wordt door een van onze redacteuren gelezen, geen automatische reactie. We proberen binnen een paar werkdagen te antwoorden; tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren. Bij complexere vragen, bijvoorbeeld over een specifieke bonus of betaalmethode, nemen we de tijd om het goed uit te zoeken voordat we reageren.
Onze werkwijze in het kort
We beoordelen elk online casino op vaste criteria: het aanbod aan spellen, de duidelijkheid van bonusvoorwaarden, de beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, de mobiele ervaring en de licentie waaronder een casino opereert. Commerciële samenwerkingen bepalen nooit de positie in onze lijst; die volgt uit dezelfde toetsing voor elk casino. Merk je dat we ergens naast zitten, dan horen we dat graag via de contactgegevens hierboven.
Speel bewust
Online casino's kunnen een leuke vorm van vermaak zijn wanneer je met een gerust hart en binnen je eigen grenzen speelt. Toegang is voorbehouden aan spelers van 18 jaar en ouder. Heb je vragen over verantwoord spelen of wil je meer weten over regelgeving in Nederland, stuur ons gerust een bericht, ook als het geen directe klacht of correctie betreft.